顾客服务

个人八达通、银行联营手机八达通卡及八达通自动增值服务用户可享用八达通报失服务。若遗失了个人八达通或附有自动增值服务的租用版八达通，失主需付港币50元报失费用（包括手续费及该卡之成本费），收费将会从按金中扣除。若遗失了以下八达通，失主则需支付港幤20元报失手续费：

• 个人销售版八达通
• iPhone或Apple Watch内的个人八达通 / Huawei Pay个人八达通 / 个人Smart Octopus in Samsung Pay
• 附有自动增值服务的销售版八达通
• 附有自动增值服务的iPhone或Apple Watch内的八达通 / Huawei Pay八达通 / Smart Octopus in Samsung Pay

注：报失手续费不适用于银行联营手机八达通卡。

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