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八達通卡報失服務為個人八達通卡持卡人及自動增值服務用戶的專享服務。如遺失個人八達通卡或附有自動增值功能的八達通卡，你應立即致電八達通卡報失熱線2266
2266 透過24小時語音系統報失。以防止失卡遭他人盜用，將損失盡量減低。失卡一經報失，將不能重新使用。
你只須承擔:
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由成功報失時間起計6小時內的損失，如失卡附有自動增值功能，則包括報失時間起計6小時內的增值金額； |
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HK$20報失卡手續費；及 |
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HK$30卡成本費(只適用於租用版八達通卡) 。 |
除了八達通卡報失熱線外，我們不接受透過其他途徑報失八達通卡，包括傳真及電郵。
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