1. |  |
如果申請了個人八達通卡，那麼原有的八達通卡該如何處理?
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你仍然可以保留原有的八達通卡備用，或者前往港鐵的客務中心或票務處退回並取回按金。如果原有的八達通卡使用少於3個月，則需付HK$7退卡手續費。
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2. | |
若想將自己的相片印於個人八達通卡上，需要甚麼相片?
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你只需準備一張1.5吋 x 2吋彩色護照式相片便可。
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3. | |
需要多少時間才能領取個人八達通卡呢?
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若沒有特別指示，你可於申請個人八達通卡後的第3至4星期內，於遞交申請表的地點領取你的個人八達通卡。
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4. | |
怎樣申請學生個人八達通卡?
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學生可向所屬院校或透過指定車站之港鐵客務中心申請。
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5. | |
怎樣取消附有自動增值服務的個人八達通卡?
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只需透過任何港鐵客務中心，或於新世界渡輪碼頭歸還你的個人八達通卡便可。
退回個人八達通卡須繳交HK$10退還手續費，但退回2004年11月1日前發出並於發卡日期計5年後才退回的個人八達通卡則可獲豁免。
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6. | |
若想取得八達通交易的列印紀錄，是否需要付費?
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在正常情況下，我們只接受個人八達通卡或有自動增值服務的用戶申請。如需要最近40次交易紀錄，須付HK$100。如再需要最近40次交易以外的紀錄，每連續4天的交易列印，則須多付HK$100。
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